Обзор поступивших обращений за II квартал 2018 года

В соответствии с требованиями Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, в Уфимском юридическом институте МВД России организована работа с обращениями граждан и организаций. Данная работа выделена в отдельное делопроизводство.

В период с 1 апреля по 30 июня 2018 года в институт поступило 49 обращений (что на 2 обращения меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года), из них: заявлений – 23, запросов информации – 26. Предложений и жалоб за отчетный период не поступало.

По сети Интернет поступило 30 обращений, в том числе посредством Сервиса электронного документооборота – 1; почтовой связью доставлено 12 обращений; посредством почтового ящика, размещённого на контрольно-пропускном пункте института, поступило 7 обращений.

Из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации поступило 9 обращений, из частной организаций – 1 обращение, от граждан – 39.

В основном все принятые обращения признаны обоснованными и поддержаны (за исключением 6-и заявлений и 8-и запросов информации). На каждое обращение было дано разъяснение и направлен ответ на указанный почтовый или электронный адрес.

Поступившие обращения содержали:

вопросы кадрового обеспечения органов внутренних дел – 36 обращений (из них: запросов о выдачи архивных справок, подтверждающих обучение – 10; вопросов об организации поступления в Уфимский юридический институт МВД России – 25 обращений, 1 – об оказании материальной помощи пенсионеру МВД).

вопросы социального обеспечения сотрудников – 3 (из них: 1 вопрос о пенсионном обеспечении, 2 вопроса о денежном содержании):

вопросы, не относящиеся к компетенции органов внутренних дел – 1.

иные подвопросы, касающиеся деятельности органов внутренних дел, в том числе обращения от граждан по вопросам охраны и защиты законных прав и интересов – 9.

Прием граждан руководством института осуществлялся в установленное время в соответствии с графиком, ежемесячно утверждаемым начальником института.

В период с 1 апреля по 30 июня 2018 года руководством института принято во время личного приема 107 человек (что на 48 больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Прием граждан осуществлялся в специально выделенном помещении № 104 учебного корпуса факультета заочного обучения по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Муксинова, 2.

Устные обращения к руководству института касались, в основном, трудоустройства в Уфимском юридическом институте МВД России, порядка прохождения службы в институте.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России