Обзор поступивших обращений за III квартал 2018 года

В соответствии с требованиями Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, в Уфимском юридическом институте МВД России организована работа с обращениями граждан и организаций. Данная работа выделена в отдельное делопроизводство.

В период с 1 июля по 30 сентября 2018 года в институт поступило 56 обращений (что на 7 обращений больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года), из них: заявлений – 32, запросов информации – 21, предложений – 3. Жалобы в отчетный период не поступали.

По сети Интернет поступило 35 обращений, в том числе посредством Сервиса электронного документооборота – 7; почтовой связью доставлено 8 обращений; посредством почтового ящика, размещённого на контрольно-пропускном пункте института, поступило 13 обращений.

Из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации поступило 2 обращения, из подразделений центрального аппарата МВД России – 7 обращений, от граждан – 47.

На каждое обращение было дано разъяснение и направлен ответ на указанный почтовый или электронный адрес.

Поступившие обращения содержали:

вопросы кадрового обеспечения органов внутренних дел – 33 обращения (из них: 10 запросов о выдачи архивных справок, подтверждающих обучение; 16 вопросов об организации поступления в Уфимский юридический институт МВД России; 3 обращения – о трудоустройстве на работу в институт, 4 обращения касались разъяснения порядка организации образовательного процесса в институте).

вопросы социального обеспечения сотрудников – 10 обращений  (из них: 7 вопросов о пенсионном обеспечении, 1 о жилищном обеспечении, 2 вопроса о денежном содержании):

вопросы, не относящиеся к компетенции органов внутренних дел – 1.

иные подвопросы, касающиеся деятельности органов внутренних дел, в том числе обращения от граждан по вопросам охраны и защиты законных прав и интересов – 12.

Прием граждан руководством института осуществлялся в установленное время в соответствии с графиком, ежемесячно утверждаемым начальником института.

В период с 1 июля по 30 сентября 2018 года руководством института принято во время личного приема 72 человека (что на 18 больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Прием граждан осуществлялся в специально выделенном помещении  № 104 учебного корпуса факультета заочного обучения по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Муксинова, 2.

Устные обращения к руководству института касались, в основном, трудоустройства в Уфимском юридическом институте МВД России, порядка прохождения службы в институте.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России