Обзор поступивших обращений за IV квартал 2018 года

В соответствии с требованиями Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г.  № 707  в Уфимском юридическом институте МВД России осуществляется работа с обращениями граждан и организаций. Данная работа выделена в отдельное делопроизводство.

В период с 1 октября по 31 декабря 2018 года в институт поступило 60 обращений (что на 2 обращения меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года), из них: заявлений – 45, запросов информации – 13, жалоб – 2.

По сети Интернет поступило 32 обращения, в том числе посредством Сервиса электронного документооборота – 5; почтовой связью доставлено 10 обращений; факсимильной связью – 1, посредством почтового ящика, размещённого на контрольно-пропускном пункте института поступило 17 обращений.

Из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации поступило 6 обращений; из подразделений центрального аппарата МВД России – 5, от граждан Российской Федерации – 49 обращений.

В основном все принятые обращения признаны обоснованными и поддержаны (за исключением 14-и заявлений, 8-и запросов информации, 2-х жалоб). На каждое обращение было дано разъяснение и направлен ответ на указанный почтовый или электронный адрес.

Поступившие обращения содержали:

– вопросы кадрового обеспечения органов внутренних дел – 35 обращений, из них: запросов о выдачи архивных справок, подтверждающих обучение – 21; вопросов организации поступления в Уфимский юридический институт МВД России – 6 обращений; вопросов организации образовательного процесса в Уфимском юридическом институте
МВД России – 2; о переводе из другого высшего учебного заведения – 1; запросов информации о наличии вакантных должностей – 3; о расчете выслуги лет – 1; о предоставлении отпуска –1.

– вопросы социального обеспечения сотрудников – 8 обращений, из них: 5 обращений по вопросу пенсионного обеспечения, 3 – по вопросам денежного довольствия.

– вопросы, не относящиеся к компетенции ОВД – 1 обращение.

– иные подвопросы, касающиеся деятельности ОВД – 15 обращений, из них 6 обращений от граждан по вопросам охраны и защиты их законных прав и интересов.

Прием граждан руководством института осуществлялся в установленное время в соответствии с графиком, утвержденным начальником института.

В период с 1 октября по 31 декабря 2018 года руководством института принято во время личного приема 113 человек (что на 36 больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Прием граждан осуществляется в специально выделенном помещении № 104 учебного корпуса факультета заочного обучения по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Муксинова, 2.

Устные обращения к руководству института за истекший квартал касались, в основном, трудоустройства в Уфимском юридическом институте МВД России, порядка прохождения службы в институте.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России